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李喜芹

李喜芹是一名乘務員。在工作中,熱愛乘務員工作,對工作認真負責,用飽滿的熱情為廣大乘客提供最優質的服務,得到了廣大乘客的好評。

f2代短视频app下载一是不怕苦不怕累精神。在年復一年、日復一日的工作中自己在不斷地領會:“一心為乘客、服務最光榮”公交企業精神的真諦。無論是三九嚴寒,還是酷熱夏日,她都會為乘客創造一個潔凈、舒適的乘車環境。大雪過后,被冰霜覆蓋的玻璃遮住了司機師傅的視線,為了確保司機師傅的行車安全,她每次都是提前就用自制的小木鏟將玻璃上凍著的冰霜一點點地剝離掉,一片片地清理干凈。天雖然寒冷,但司機心里是熱的,車隊的司機們都愿意和她搭班。

f2代短视频app下载二是高標準嚴要求精神。她將李素麗同志的用心服務的工作理念,帶到了自己的實際工作中,在車廂服務中積極宣傳、為老、幼、病、殘、孕等特殊的乘客群體提供最佳的服務,遇到個別有急躁情緒的乘客,能夠以高超的服務語言和方法化解矛盾,在普通平凡的乘務員工作崗位上,煥發著動人的光彩。“我愛我的崗位、愛十米車廂、更愛我的乘客”,這是她的座右銘。

          三是無私奉獻精神。她做為一名首席乘務員,為了更好地為乘客服務,她經常利用業余時間到其它線路先進車組學習,與同行姐妹相互切磋車廂服務工作中的經驗與搞好車輛衛生的小竅門,增加服務技能。她不僅重視車廂的服務工作,還犧牲自己的公休時間積極為車隊做貢獻。多年來她積極參加香山紅葉節期間的站臺服務、冬運站臺服務、黨團員義務勞動、上路檢查等義務奉獻活動,犧牲了自己大量的休息時間,默默奉獻毫無怨言。她經常講:“乘客的每一句感謝,都是對我工作的最大激勵;每一次認可,都使我獲得了無窮地動力;每一個表揚,都是對我最大的鼓舞與鞭策——我要用一顆火熱的心為乘客提供更加細致、周到、全面的優質服務“。

 

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